5月22日，长葛市人社局“服务能力提升年·业务大讲堂”第二讲火热开讲，局党组书记、局长王浩主持。本期讲堂紧扣群众与企业的“急难愁盼”，由两名业务骨干登台授课，通过政策解读与案例实操，助推全局服务效能再升级。

精准对标热点，回应群众期盼。人力资源流动管理和劳动关系股负责人王利民，针对群众咨询最多、最容易出错的问题进行深度剖析。他围绕弹性退休制度、高校毕业生档案接收以及人力资源服务机构设立及劳务派遣经营许可，从政策核心、办理流程到高频易错点，逐一“拆解”，帮助一线人员吃透政策，确保面对咨询时讲得清、办得准。

夯实经办基础，筑牢社保防线。社会保险中心主任李松辉则立足本职工作，就“做好新时代社保经办工作”展开分享。他详细梳理了参保登记的政策依据、关键岗位职责及标准化申报材料，强调了业务办理的规范性与风险防控，旨在通过流程再造让数据多跑路、群众少跑腿。

以学促干，提质增效。 此次“业务大讲堂”的形式，不仅打破了部门间的业务壁垒，更营造了钻政策、练技能、强服务的浓厚氛围。长葛市人社局将持续以“服务能力提升年·业务大讲堂”为抓手，推动全体干部职工成为人社政策的“活字典”和服务群众的“多面手”，切实提升企业和群众的满意度与获得感。