为根治殡葬服务乱收费顽疾,河南省推出殡葬基础服务“一口价”模式。这个模式不仅仅是一项政策,更是一份守护群众“身后事”权益的承诺书。其核心要点如下:
一、直击痛点:为何推行“一口价”?
1、整治乱象
剑指“巧立名目、拆分收费、捆绑消费、天价收费”等侵害群众利益的殡葬领域腐败和不正之风。
2、透明消费
破除信息壁垒,让群众在悲痛中也能明明白白消费,告别“被动选择”和“价格陷阱”。
3、减轻负担
通过规范整合服务项目、取消不合理收费、强化惠民补贴,切实降低群众丧葬成本。
二、核心内涵:“一口价”是什么?
1、服务范围
聚焦满足基本需求的“殡葬基础服务”,包括:
基础6项:遗体接运(含查验消毒)、遗体存放、遗体火化(含装灰)、骨灰寄存、告别厅租用(含基础设备,我市还包括司仪)、可降解骨灰盒。
可选扩展项:守灵厅租用、遗体整容、馆外冰棺租用、生态安葬等(我市守灵厅租用、遗体整容项目纳入可选扩展项)。
2、清单模式
各地形成“一口价”服务清单(经省级审核确认后公布),清晰列明服务项目与内容(“一张表”),办事流程与指引(“一张图”),价格标准与管理方式(“一价明”)
3、价格封顶
在享受惠民补贴后,清单内所有项目自付费用原则上不超过2000元。
三、惠民亮点:钱从哪里省?
1、“零收费”项目兜底保障
覆盖人群广:河南户籍居民、常住人口、在豫学生军人、无名遗体等均适用。
核心项目免费:遗体接运、存放、火化、骨灰寄存、可降解骨灰盒等费用由财政补贴承担,群众无需付费(我市增加了纳入惠民补贴的含基础设备、司仪等服务内容的告别厅租用项目)。
异地火化可享补:河南户籍居民在外地火化,可回户籍地申请补贴。
2、“一口价”清单严控自费
政府严管定价: 遗体接运、存放、火化、骨灰寄存实行政府定价;告别厅租用、遗体整容等实行政府指导价。
商品利润设限:骨灰盒等商品实行市场调节价,但进销差价率原则上不超过40%,鼓励集中采购提供平价产品。
总额刚性约束:补贴后自付部分不超过2000元,从源头上杜绝“天价账单”。
四、强力保障:如何确保落地?
1、强化监督
民政、市场监管联手整治殡葬代理机构乱象,严打强制消费、不明码标价等行为,推行“白名单”制度。殡仪馆(站)需监督并上报代理机构违规行为。
2、便捷服务
设立24小时咨询专线,推行“丧事顾问”制度。医院太平间、死亡证明窗口需公示“一口价”政策。简化流程,提供清晰办事指引图。
3、宣传引导
线上线下结合,用群众易懂方式宣传政策,尊重民俗情感。
五、重要意义
河南殡葬基础服务“一口价”模式是一剂治乱良方,以公开透明破除行业“暗箱操作”,净化市场环境。是一份民生礼包,通过“零收费+封顶价”组合拳,显著减轻群众丧葬负担,体现公益性。是一次治理升级,顶层设计与基层实践结合,兼顾规范与灵活,推动殡葬服务回归公益本源。
—— 温馨提示 ——
具体服务项目、价格及补贴标准,请查询市发展改革委、市民政部门公示的殡葬基础服务“一口价”清单。
长葛市殡葬基础服务“一口价”清单公示网址:
https://www.xuchang.gov.cn/openDetailDynamic.html?infoid=62e502c6-f2db-4560-9335-777be09d858d
办理丧事时,认准经民政部门批准的殡仪馆或殡仪服务站。
遭遇强制消费、价格欺诈,请保留证据并通过以下途径举报投诉:
市市场监管局:12315
市民政局:0374-7016077
市发展改革委:0374-6123393
报警电话:110
河南此次殡葬改革重拳出击,以“一口价”清单为核心,辅以严格监管与贴心服务,力求让每一位逝者有尊严地离去,也让生者不再为“身后事”的经济负担所困。这不仅是收费模式的变革,更是殡葬行业回归公益、移风易俗的重要一步。